Con base a la constitución política de Colombia, la resolución 13437 de 1991 del Ministerio de Salud, la planeación estratégica y las opiniones del cliente interno y externo la FUNDACIÓN LIGA CENTRAL CONTRA LA EPILEPSIA Adopta y cumple con los derechos de los pacientes
IGUALDAD
Brindar una atención integral, cálida y humanizada sin restricciones de raza, sexo, edad, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen social, posición económica o condición social para la FUNDACIÓN LIGA CENTRAL CONTRA LA EPILEPSIA todos los pacientes son iguales y merecedores del mejor trato.
LIBERTAD
Nuestros pacientes tienen derecho a elegir libremente su médico especialista y en general al equipo interdisciplinario que estará a cargo de sus cuidados.
RESPETO Y DIGNIDAD
Brindamos a todos nuestros usuarios un trato digno y respetuoso, a sus creencias y costumbres así como las opiniones personales que tenga sobre su enfermedad.
CONFIDENCIALIDAD
La FUNDACIÓN LIGA CENTRAL CONTRA LA EPILEPSIA garantiza el derecho a la confidencialidad a través de la custodia de los registros clínicos y anexos relacionados con todo el proceso de la atención prestada en la institución, incluso el secreto de su instancia en los centros y establecimientos sanitarios, salvo por exigencias legales que lo hagan imprescindible, y solo con autorización del paciente pueden ser conocidos.
COMUNICACIÓN
La FUNDACIÓN LIGA CENTRAL CONTRA LA EPILEPSIA Brinda a través de su equipo interdisciplinario toda la información necesaria y requerida por pacientes y familiares, de forma plena y clara, apropiada a sus condiciones psicológicas y culturales. En cuanto a su enfermedad, procedimientos y tratamientos a realizar, aclarados estos a través del consentimiento informado, folletos educativos y educación incidental.
SALUD Y RESPETO
La FUNDACIÓN LIGA CENTRAL CONTRA LA EPILEPSIA Vela por mantener la integridad en el proceso de atención de su enfermedad Neurológica con la mejor atención medica y cuidados humanizados y seguros durante la consulta, procedimientos y aplicación de quimioterapia, mejorando la calidad de vida y conservando el respeto como ser holístico de nuestra institución.
CONSENTIMIENTO INFORMADO
Nuestro paciente es instruido a través del consentimiento informado acerca del tratamiento o procedimiento a realizar, de sus riesgos, consecuencias previsibles de su no realización y beneficios de su realización para que de acuerdo a su autonomía y voluntariedad tenga el derecho de aceptación o revocatoria a este.
SEGURIDAD
La FUNDACIÓN LIGA CENTRAL CONTRA LA EPILEPSIA Garantiza la seguridad de sus pacientes durante la prestación de sus servicios a través de la implementación de una política de seguridad que minimice los riesgos físicos, psicosociales, y eventos adversos potenciales.
EDUCACIÓN
El paciente y su familia reciben del personal interdisciplinario de la FUNDACIÓN LIGA CENTRAL CONTRA LA EPILEPSIA Educación incidental y programada sobre temas en prevención, rehabilitación y de cuidados específicos que ayuden a mejorar la calidad de vida.
PARTICIPACIÓN
La FUNDACIÓN LIGA CENTRAL CONTRA LA EPILEPSIA Promueve la participación activa de sus pacientes en las diferentes actividades programadas por la institución a través de grupos focales, grupos de apoyo y comité de usuarios, para conocer sus expectativas y satisfacer sus necesidades.